Privacybeleid

Bij Harmona hechten we veel waarde aan jouw privacy en het veilig verwerken van je persoonsgegevens. Hieronder lees je hoe wij omgaan met de gegevens die wij van jou verwerken, zowel via WhatsApp als in je patiëntendossier.

Verantwoordelijke

Harmona (Oude Leuvensebaan 21 3390 Tielt-Winge) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Voor vragen kan je contact opnemen via:
sarah@harmona.be
heleen@harmona.be

Welke gegevens verwerken wij?

WhatsApp-begeleiding:

Berichten en foto’s die je via WhatsApp stuurt
Eventuele aanvullende informatie die je vrijwillig deelt met Sarah of Heleen

Patiëntendossier:

Naam, contactgegevens, geboortedatum
Medische informatie, consult notities, eetdagboeken
Afspraken, facturatie en administratie

Doel van de verwerking

WhatsApp:

Persoonlijke begeleiding bij histamine arm of glutenvrij eten
Feedback en advies op eetdagboeken
Beantwoorden van vragen

Patiëntendossier:

Goede medische zorg en begeleiding
Administratie van afspraken en betalingen
Wettelijke verplichtingen (bv. bewaartermijnen medische dossiers)

Rechtsgrondslag

WhatsApp-begeleiding: verwerking gebeurt op basis van jouw expliciete toestemming.
Patiëntendossier: verwerking is noodzakelijk voor het verlenen van medische zorg en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6 GDPR).

Wie heeft toegang tot je gegevens?

Alleen de medewerkers van Harmona (Sarah en Heleen) die betrokken zijn bij jouw begeleiding en zorg.
WhatsApp-berichten zijn end-to-end versleuteld, maar het platform is eigendom van Meta (Facebook). Er is een klein risico dat gegevens via een derde partij verwerkt worden.

Bewaartermijn

WhatsApp-berichten: niet langer bewaard dan nodig voor begeleiding.
Patiëntendossier: volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Beveiliging

Fysieke dossiers worden op een veilige plek bewaard.
Digitale dossiers en WhatsApp-berichten worden beveiligd met wachtwoorden en, waar mogelijk, encryptie.
Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens.

Rechten van de patiënt

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in je gegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Gegevens te laten verwijderen (waar wettelijk toegestaan)
Je toestemming voor WhatsApp te allen tijde in te trekken
Beperking van de verwerking of bezwaar aan te tekenen

Voor het uitoefenen van deze rechten kan je contact opnemen via: sarah@harmona.be of heleen@harmona.be

Toestemming WhatsApp

Door gebruik te maken van WhatsApp-begeleiding ga je akkoord dat wij jouw berichten en foto’s verwerken voor begeleiding, zoals hierboven beschreven. Je kan je toestemming altijd intrekken.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw gegevens:
sarah@harmona.be
heleen@harmona.be